雲導覽

好(hǎo)用(yòng)到(dào)爆的(de)人(rén)工(gōng)±>®智能(néng)導遊,“雲導覽”品牌創造者,全面支持智能(néng)手機(j☆♠≤ī)/平闆,感應式智能(néng)多(duō)媒體(tǐ)講解,移步換景,讓→>您不(bù)錯(cuò)過每一(yī)份精彩!

1.系統介紹

1.1 背景

 

科(kē)技(jì)的(de)日(rì)新月(yuè)異,互聯網、移動§σ<互聯網、物(wù)聯網正在革新人(rén)類的(de±<​)生(shēng)活方式與社會(huì)活動✔☆♣,通(tōng)過硬件(jiàn)與軟件$"∏≈(jiàn)支持以及數(shù)據交互、雲端交互,讓管理(l₩β®™ǐ)工(gōng)作(zuò)、服務方式和(hé)決策分(fēn α)析越來(lái)越智慧化(huà)。

 

随著(zhe)國(guó)家(jiā)“互聯網+”戰略的(de)提出,美(měi)術(shù)館博物(wù)館如(rú)何結‌✔ ÷合自(zì)身(shēn)特點,利用(yòng)“互聯網+”↑" 思路(lù)升級成為(wèi)智慧美(měi)§λ​>術(shù)館博物(wù)館;如(rú)何在做(zuò)好(h₹‍↕ǎo)自(zì)身(shēn)安防工(gōng)作(zuò)的(de★ )基礎上(shàng),利用(yòng)新形式、新技(jì)術(shù)σ∑ 為(wèi)公衆提供更好(hǎo)的(de‌<§↓)展覽及導覽服務,發揮美(měi)術(shù)館博物(w®♦&•ù)館社會(huì)教育功能(néng),提高(gā♠€÷o)人(rén)民(mín)群衆的(de)整體(t↔$Ω↔ǐ)文(wén)化(huà)素質,成為(wèi)了(¶ le)一(yī)個(gè)具有(yǒu)新時(shí)代意義的(de)全新命題→¶。

 

導覽服務方面,目前大(dà)多(duō)數(shù)美(měi)術(sh¥≈ù)館博物(wù)館還(hái)是(shì)→∏β依靠人(rén)工(gōng)講解,甚至無講解。故宮‍≤₩等少(shǎo)數(shù)博物(wù)院館采用(yòng)的✔₹"✘(de)電(diàn)子(zǐ)講解設備,通(tōng)常隻是(shì)被 ¶♠λ動式的(de)單純語音(yīn)講解,用(yòng)戶體(tǐ)驗不(bù)佳≠Ω≠且租借手續較煩瑣,有(yǒu)些(xiē)還(hái)需要(yào)支付©≥租金(jīn)。同時(shí)設備的(de)發放(fσ¥↓àng)、回收、維護、管理(lǐ)都(dōu)會(h←∑uì)産生(shēng)很(hěn)多(duō)額βδ外(wài)的(de)人(rén)力物(wù)力成本。

 

怎樣讓策展方清楚的(de)知(zhī)道(d©λào)“人(rén)在哪,看(kàn)什(sh★ ∞€én)麽”?如(rú)何讓進入美(měi)術(shù)館的(de)®✔觀衆擁有(yǒu)自(zì)己專屬而且需要(yào)時(shí)就(ji♠₽✔ù)在身(shēn)邊,不(bù)需時(shí)決>>₩不(bù)煩擾,召之即來(lái)的(de)專業(yè)貼身($↔✘✔shēn)解說(shuō)員(yuán)?σ≈怎樣讓更多(duō)由于種種原因不(bù)能(néng)到(dào)γ≥展覽現(xiàn)場(chǎng)的(de)觀衆也(yě)能(néng)享受±₩​美(měi)術(shù)館的(de)精彩§♥展出?館內(nèi)出現(xiàn)應急情況時(shí),怎樣快(kα™‌✘uài)捷有(yǒu)效地(dì)引導觀衆迅速疏散撤離© α(lí)到(dào)安全區(qū)域?怎樣了(l∏ ‌e)解每個(gè)觀衆對(duì)各展出環節的(de)反應和(hé±£)需求,獲得(de)整個(gè)展覽全過程的(de)各種大(dà∑φ)數(shù)據和(hé)展覽效果分(fēn)析報(bà φ♣o)告?

 

“豆蔓智能(néng)雲導覽”可(kě)有(yǒu)效解Ω∏☆決辦展單位和(hé)參展單位關心的(de)以上δ€×✔(shàng)問(wèn)題,使美(měi)術(shù)館博物(>$wù)館的(de)安全更有(yǒu)保障、管理(lǐ)更上(s•®hàng)台階、服務更加周到(dào)。

 

1.2 系統優勢

互聯網時(shí)代,流量為(wèi)王,聚集人(rén)氣的(de)∏¶Ω互聯網模式必定衍生(shēng)出無窮無盡的(de)創新經濟。
随著(zhe)國(guó)家(jiā)“互聯網+”戰略的(de)提出,各≥↓‌地(dì)景區(qū)均在智慧景區(qū)的(π≈de)概念上(shàng)摸索建立“互聯網+”模式,由于對(duì)互聯網認知®☆(zhī)的(de)缺乏,各地(dì)景區(qū)僅僅停留在★γ建設微(wēi)信公衆号和(hé)電(diàn)商平台上(sλ©☆hàng)。
“找準流量入口,找到(dào)互聯網風(fēng)口”成為(wè ‍σ↓i)各地(dì)景區(qū)“互聯網+”模式建設急需解決的δ€(de)問(wèn)題。互聯網流量的(d↕☆ €e)大(dà)小(xiǎo)已成為(wèi)景區(qū)“互聯網+”建設是≈">✔(shì)否成功的(de)基礎評判标準。
豆蔓科(kē)技(jì)憑借對(duì)互聯網的(de)敏銳認知(≠Ωzhī),對(duì)各地(dì)景區(qū)“互聯網+”旅遊建↑'設的(de)調研,實地(dì)分(fēn)析遊客行(xíng)為×✔λ©(wèi),最終總結發現(xiàn), “互聯網+” 旅遊景區(qū)的(¶&♦de)流量入口來(lái)自(zì)遊客對(duì)景區(q✘∞₽♦ū)文(wén)化(huà)的(de)獲取訴求,而國(guó↓")內(nèi)所有(yǒu)景區(qū)由于局限于導覽技(jì§ε✔∞)術(shù)的(de)落後,還(háiλΩ♠)停留在微(wēi)信公衆号點播、人(rén₽©)工(gōng)講解和(hé)導覽機(jī)的(₽ de)使用(yòng)上(shàng)。如(rú)何利用(yòng)高(gāo¥>)科(kē)技(jì)手段、互聯網思維來( εlái)圍繞這(zhè)個(gè)流量入口做(zuò)進一(yī)✔™步打造,無人(rén)涉足。
在此前提下(xià),擁有(yǒu)原生(shēng)互聯網模式的(de)雲導>&覽系統應運而生(shēng)。

1.3 功能(néng)特點

(一(yī))超級APP
“雲導覽”使用(yòng)超級APP概念,景區(qū)無須獨立™£¶>開(kāi)發和(hé)上(shàng)架市(shì)場≠× (chǎng),導覽硬件(jiàn)與APP識别匹配後,出現(xiàn)景區♣↓(qū)本地(dì)指定導覽內(nèi)容,并支持無限功能(néng)π'擴展,可(kě)在景區(qū)快(kuài)速落地(dì)ε£‍産生(shēng)作(zuò)用(yòng)。使用(yòng)雲導覽APP的'™ £(de)用(yòng)戶,到(dào)不(♠≈↕¶bù)同景區(qū)無須重複下(xià)載A✘<✘αPP。不(bù)同地(dì)點的(de)景區(qū✔♠)通(tōng)過雲導覽APP更可(kě¥ π )以互相(xiàng)被推薦,達到(dào)網狀‍ε≠的(de)廣告宣傳傳播效果。支持微(wēi)信、安卓、蘋果三端互通(tō±♣$ng),一(yī)處管理(lǐ),三處實時(shí£‍)更新。模塊支持拆分(fēn)與插入到(dào)景區(qū)自(zì)己平台與​≠↑微(wēi)信公衆号。無死角覆蓋各種使用(yòng>∞♠≠)習(xí)慣的(de)遊客。
(二)景區(qū)區(qū)線下(xià)講解及引導
每個(gè)遊客感興趣的(de)景點都(dōu)各有(yǒu)不(bù)同,放§ε<∞(fàng)羊式的(de)常規導遊往往衆口難調,不(bù)好(hǎo)将就‌ ★↕(jiù)。基于手機(jī)的(de)感應式智能(n×"∏éng)雲導覽很(hěn)好(hǎo)地(dì)解決了(✔∏le)這(zhè)一(yī)問(wèn)題。在“智能(néng)導覽模式”下↓✔∏(xià),遊客隻需要(yào)打開(kāi)手機(jī)A•©PP,就(jiù)能(néng)獨立地(dì)、愉快(¥₽kuài)地(dì)遊覽景區(qū)。支持2G/3G/4Gσ∞ ∞/WIFI以及無網絡講解。支持安卓、蘋果、微(wēi)信三α₩£端導覽。
導覽圖自(zì)動展現(xiàn),實時(shí)顯≠♦♥≠示遊覽路(lù)線,更可(kě)做(zuò)路(lùσ>)線規劃推薦。
遊客隻要(yào)靠近(jìn)部署了(le)導覽傳感器(×&↑≈qì)的(de)景點和(hé)景物(wù),手→€✘>機(jī)會(huì)自(zì)動通(tōng)過語音(yīn)、圖> 片、文(wén)字、視(shì)頻(pín)等方式對(duì)觀♦ <衆面前的(de)景點景物(wù)做(zuò)詳細講​π解和(hé)參觀路(lù)線引導;當觀衆到(dào)下(xià)一(y™Ωī)景點景物(wù)附近(jìn)時(shí),無須任何操作(zuò),手機(←±jī)或平闆可(kě)以自(zì)動對(duì)下(xià↓λ)一(yī)景點景物(wù)進行(xíng)多(duō)媒體®≤≥γ(tǐ)講解,給遊客詳細講解這(zhè)每個(gè)景點背αδγ後的(de)精彩文(wén)化(huà)故事(shì)。
系統可(kě)根據官方的(de)預先設計(jì),✔φπ 帶領遊客按推薦的(de)最佳常規路(lù)線前• φ‌往參觀,并可(kě)以自(zì)動提醒糾正↔ ‌←路(lù)線的(de)差錯(cuò);遊客也(yě₹₽"≥)可(kě)以在手機(jī)上(shàng)根據景點名稱、類型、內(nèi≠∑↑σ)容等條件(jiàn)搜索自(zì)己感興趣÷ 的(de)內(nèi)容,在系統的(de)引導下(xià)直接 δ到(dào)達自(zì)己想參觀的(de)指定景區(qū)或景物§Ω(wù)。觀衆可(kě)實時(shí)查找附近(jìn)的(de&σ×)洗手間(jiān)、紀念品服務點、咨詢及安保服務點等服務設施 §。
(三)景區(qū)區(qū)線上(shàng)遊覽
通(tōng)過豆蔓智能(néng)雲導覽APP,可(kě)在随時(shΩ↓€í)随地(dì)在手機(jī)上(shàng)觀看(kàn)景區(qū)實況及δ→各景點景物(wù)狀況的(de)圖文(wén)'σφ、音(yīn)像、視(shì)頻(pín)等內(nèi)容,并隻要(yào₽&≥)分(fēn)享其中一(yī)條信息,朋(péng)友(yǒu)即可(kě)從ε≥(cóng)在手機(jī)上(shàng)分(fēn)享信息中,看(kà≥"​♠n)到(dào)景區(qū)的(de)全部信息,真正做(z↕&∞uò)到(dào)“局部轉發→整體(tǐ)分(fēn)享,看(kγ←✘àn)到(dào)一(yī)物(wù)→看(kàn)到(dào)全部”×≤↕。使景區(qū)的(de)影(yǐng)響力擴展到 ♦(dào)景區(qū)區(qū)以外(wài),成為(wèi)↓ 沒有(yǒu)關閉時(shí)間(jiān)、不(bù)受空(₽"kōng)間(jiān)地(dì)域限制♠π(zhì)、“永不(bù)關閉”的(de)超級景區(qū)。
(四)遊客信息互動評論與分(fēn)享
遊客可(kě)以與景區(qū)互動,下(xià)載收藏景區(qū)的(dδ↓e)圖文(wén)視(shì)頻(pín)  資料、其它觀衆的(de)評論等,也(yě)可(kě)自(zì)己評®δ×→論、拍(pāi)照(zhào)并分(fēn)享到∞×€'(dào)微(wēi)信好(hǎo)友(yǒu)、微(wēi)信朋φ ©✘(péng)友(yǒu)圈、QQ、QQ空(k↑↕↓ōng)間(jiān)、微(wēi)博等社↔→₩☆交媒體(tǐ),讓用(yòng)戶自(zì)己發言為(wèi)景☆λ區(qū)文(wén)化(huà)代言、為(wèi)φ®φ景區(qū)做(zuò)宣傳。
(五)景區(qū)區(qū)限時(shí)/臨時(shí)活動導覽
對(duì)于景區(qū)限時(shí)/臨時(shí)活動(如(rú)≈≈展銷會(huì)、狂歡節、民(mín)俗節等),可(kě)¶>‍∞根據需要(yào)靈活布置導覽點,遊客除了(le)可(kě)獲§→取景區(qū)景點介紹,還(hái)可(kě)獲取到(dào)限§&✔ε時(shí)/臨時(shí)活動場(ch☆♠ ₽ǎng)地(dì)的(de)每一(yī)個(gè)$♦®點位的(de)活動介紹。
(六)教育科(kē)普闆塊
一(yī)個(gè)可(kě)定期更新,具有(yǒu÷ ¶→)持續性的(de)公共教育服務頻(pín∏®₹)道(dào),讓景區(qū)的(de)ε•優質教育科(kē)普課程通(tōng)過互聯網,傳播到(dào)全國↕©♥(guó)各地(dì),讓平台成為(wèi)一(yī)個(gè)不(bù)受♣ ∞​時(shí)空(kōng)限制(zhì)的σγ‌(de)公共教育服務平台。
(七)大(dà)數(shù)據采集和(hé)管理(lσφ™εǐ)
可(kě)随時(shí)動态實時(shí)采集遊客的(​₽γ∞de)人(rén)數(shù)、聚集區(qū)域、參觀路(lù)線、景點景物↑©(wù)被講解頻(pín)率、遊客參觀景點景物(wù)時(shí‌&‍$)長(cháng)、景點景物(wù)受歡迎程度、景點景物(w ↓★∑ù)評論、遊客身(shēn)份等各種有(yǒu)價值的(dΩσ♠γe)數(shù)據。
常規遊覽結束後,景區(qū)除了(le)一(yī)些(xiē)主觀感覺以外(w←βαài),對(duì)遊客遊覽效果無法進行(xíng)客觀有(yǒu↑£)效的(de)評價,更無法獲得(de)有(yǒu↑>₽÷)效的(de)潛在客戶信息。豆蔓智慧雲導覽可(k♦±&↓ě)幫助管理(lǐ)方實時(shí)獲知(zhī)✘™自(zì)己的(de)遊客數(shù)據。¥∏∑☆遊客關注哪個(gè)景區(qū)的(de)哪個(gè)景點景物(¶↔wù);關注多(duō)長(cháng)時(shí)間(jiān);'←是(shì)否轉發和(hé)分(fēn)享;喜歡使用↔•(yòng)何種社交APP分(fēn)享;景區(qū)信息傳播到&✔§(dào)了(le)哪些(xiē)地(d☆φ≈ì)區(qū)和(hé)城(chéng)市(shì);是(shì)否↕¥β下(xià)載資料。而管理(lǐ)方更可(kě)全面獲取每個(g✔π"è)遊客全過程的(de)有(yǒu)效大(dà)數(shù)據。可(kě"≠)采集每個(gè)不(bù)同時(shí)段、不(bù)同區(qū)域遊客β Ω₹的(de)最熱(rè)的(de)參觀路(lù♥©₩$)線、聽(tīng)取講解的(de)內(nè↕€i)容和(hé)頻(pín)率、遊客在不(b©®±ù)同區(qū)域的(de)參觀時(shí)間(jiān)、最受關注₩‍≠♦景點景物(wù)、對(duì)景點景物(wù)的(de)←£€評論、觀衆身(shēn)份等各種有(yǒu)價值的(de)數♦₩‌(shù)據。對(duì)采集的(de)所有(y×₩ǒu)信息進行(xíng)大(dà)數(shù)據統計(jì)分(fēn)∏♠₩析,提供各種管理(lǐ)分(fēn)析報(bào)表。

2.實施方案

 

2.1 系統組成

 

該系統主要(yào)由雲導覽子(zǐ)系統(含♠"導覽硬件(jiàn)、雲導覽APP、雲導覽內$♠₹₩(nèi)容管理(lǐ)後台、數(shù)據統計(jì)中心)組成£γ'…

 

… …

 

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